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Éditeur du site
Le site heinecare.be est édité par Fabienne Heine, infirmière diplômée d'État, exerçant sous la dénomination Heine Care.
Adresse du cabinet
Chaussée de Marenne 148
6990 Marche-en-Famenne
Belgique
Contact
Téléphone : +32 4 92 17 38 67 / +32 4 79 06 08 91
Email : secretariat@heinecare.com
Profession réglementée
L'exercice infirmier est une profession réglementée en Belgique. Le titre professionnel d'infirmier(ière) est protégé par la loi. Les soins sont dispensés sur prescription médicale et sont conventionnés, sans dépassement d'honoraires.
Zone d'intervention
Ciney, Marche-en-Famenne, Somme-Leuze et toutes leurs entités, en province de Namur (Belgique).
Hébergement
Le site est hébergé par la plateforme Base44. Pour toute question technique relative au site, vous pouvez contacter l'éditeur aux coordonnées ci-dessus.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos) est la propriété de Heine Care, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Responsabilité
Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Heine Care ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces informations. En cas de besoin médical urgent, contactez le 112 (urgences) ou votre médecin traitant.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Heine Care accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018.
1. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom complet, numéro de téléphone, adresse email et message. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande de soins ou d'information.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de contact
- Organiser et planifier des soins à domicile
- Assurer le suivi de votre dossier de soins
- Respecter les obligations légales et déontologiques liées à l'exercice infirmier
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors du remplissage du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise en charge de soins). Les données de santé, le cas échéant, sont traitées dans le cadre du secret professionnel.
4. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données relatives au dossier de soins patient sont conservées conformément aux obligations légales belges applicables à la profession infirmière.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'à l'équipe soignante de Heine Care et, le cas échéant, aux organismes légalement habilités (mutuelles, prescripteurs) dans le cadre de votre prise en charge.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD — www.autoriteprotectiondonnees.be)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à secretariat@heinecare.com.
7. Cookies
Ce site ne utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins commerciales. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés.
8. Sécurité
Heine Care met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le secret professionnel est strictement respecté.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à secretariat@heinecare.com ou par courrier à l'adresse du cabinet : Chaussée de Marenne 148, 6990 Marche-en-Famenne, Belgique.